人民网北京4月27日电 （记者王连香）今日，中国民航局举行2025年4月新闻发布会，介绍3月份及一季度民航安全生产运行情况。会上，民航局运输司副司长商可佳介绍，“五一”假期是旅游休闲、探亲访友的出行高峰期配资平台大全，民航运输市场将保持平稳增长态势。
她表示，今年“五一”假期共计5天，根据预测，民航旅客运输量约为1075万人次，日均215万，同比2024年增长8%，创同期历史新高。假期首末的单日客流峰值有望突破230万人次。
国内航线方面，民航客源主要集中在京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群间的骨干航线，截至目前，北京、上海、广州三地间以及北京与深圳、成都间的航线旅客订票量最高。此外，前往西双版纳、拉萨、丽江、喀什、和田等旅游目的地的支线航线订票量也比较集中。
国际航线方面，预计“五一”期间旅客运输量和航班量都将达到二季度以来的最高峰。旅客出行目的地主要集中在日本、韩国以及东南亚传统旅游市场。同时，随着入境、过境签证便利政策持续优化，离境退税“即买即退”等服务措施逐步推广配资平台大全，预计入境外国旅客数量将继续增加，带动外航进一步增加航班。
据悉，为切实做好“五一”假期民航运输保障工作，民航局提前组织分析研判，围绕运行安全、运力调配、旅客服务等方面周密安排部署，做好保障准备，确保旅客平安、便捷、温馨出行。
一是严守安全底线，确保运行平稳顺畅。根据气象预报，“五一”期间全国气温普遍较高，强对流和强降雨天气易发，雷击、雹击事件也进入多发期。民航局督促各运行单位高度重视复杂天气应对，及时采取针对性安全措施系统防范恶劣天气的运行风险。结合季节性特点，加大问题隐患排查整治力度。认真落实“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的“五早”要求，依托“全国-区域-机场”三级协同机制，及时有效处置突发情况，确保航班运行的安全平稳有序。
二是加强分析研判，精准调控航班运力。根据航空公司飞行计划，“五一”假期全国民航累计安排定期航班8.8万班，同比增长2.3%；批复173班加班计划，同比增长8%，加班主要涉及丽江、珠海、敦煌、赣州、三亚等35个城市。此外，民航局还督促各航空公司及时增加航班、调换大机型，加大热门航线运力供给，全力满足旅客出行需求。
三是坚持用心用情，提升旅客服务质量。民航局督导各航空公司、机场认真落实“服务运行一体化”要求，提前制定“五一”假期大客流保障方案，做好航班不正常情况下的信息告知、客票退改签、旅客集疏运等保障工作。要求各单位提升客服电话接通率，及时回应旅客诉求。针对残疾人、老年人、儿童等旅客的出行需求，进一步优化服务流程，完善服务保障细节，营造温馨舒适的乘机环境。
四是加强价格管理，维护民航市场秩序。民航局要求各航空公司严格执行国家价格法律法规和行业价格政策配资平台大全，加强价格自律，强化销售渠道管理，稳定价格水平。局方将加强价格监测和监督检查，维护市场秩序，保护旅客合法权益。
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